Capa Organza Turquesa

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Descripción
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Top  (cm)
TU
Busto 96,52
Largo 41,91

 

Despacho

Región Días hábiles
I Región de Tarapacá 3 a 4 días
II
Región de Antofagasta
3 a 4 días
III
Región de Atacama
3 a 4 días
IV
Región de Coquimbo
3 a 4 días
V
Región de Valparaíso
2 a 3 días
VI
Región de O’Higgins
2 a 3 días
VII
Región de Maule
3 a 4 días
VIII
Región del Bio-Bío
3 a 4 días
IX
Región de la Araucanía
3 a 4 días
X
Región de los Lagos
3 a 4 días
XI
Región de Aysén
días
XII
Región de Magallanes
días
RM
Región Metropolitana
1 a 2 días
XIV
Región de los Ríos
3 a 4 días
XV
Región de Arica
3 a 4 días
XVI
Región de Ñuble
3 a 4 días
Cambios y devoluciones

De acuerdo con nuestra Política de Cambio y Condiciones Generales los cambios de compras online y físicas se podrán realizar en nuestras tiendas o a través de Chilexpress dentro de los 30 días de realizada la compra:

1. IT VELVET no se hace cargo del costo de la entrega del cambio del producto. Debes hacernos llegar el producto por Chilexpress a la dirección enviada a tu número de Whatsapp o a tu correo electrónico.

2. Puedes cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio web o de nuestras tiendas.

3. El tiempo para realizar un cambio es de 30 días.

4. Para realizar cambios es imprescindible la presentación del "Ticket de Cambio", Boleta o Factura junto al Producto, su packaging y etiquetas originales. Si tienes alguna duda, escríbenos a través del mail hola@itvelvet.com

5. Productos personalizados y con ajustes (bastas, pinzas, etc.) no podrán ser cambiados.

6. IT VELVET hace devoluciones dentro de los 10 días siguientes (días consecutivos- no hábiles) desde que recibiste tu producto. Sólo si la compra se realizó a través de la TIENDA ONLINE.

7. Para realizar una devolución, debes notificarnos via Instagram o Whatapp y enviar el producto a nuestra tienda ubicada en Av. Luis Pasteur 6677, Local 5, Vitacura con el rut escrito por fuera de la bolsa.

8. Una vez aceptada tu devolución y recibido el producto, el reembolso será efectuado dentro de 10 - 13 días hábiles al mismo medio de pago con que realizaste la compra.

¿Es necesario reservar hora?

No, no es necesario reservar hora de prueba. Puedes venir de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 y sábados de 11.00 a 15.00 a nuestra tienda en Av Luis Pasteur 6677, Local 5, Vitacura.

¿Puedo retirar mi compra? ¿Dónde puedo retirarla?

Si, al día hábil siguiente de realizada la compra y puedes retirarla en Av. Luis Pasteur 6677, Local 5, Vitacura.

¿Cuánto demoran los productos en ser despachados?

Los productos demoran en ser despachados en la Región Metropolitana entre 3 a 5 días hábiles y en cualquier otra región dentro de Chile 5-7 días hábiles.

¿Puedo cambiar o devolver mi producto si compro en la tienda física?

Si compras en nuestra tienda física tienes 30 días desde la fecha de tu boleta para poder cambiar el producto por cualquiera de la tienda. En cuanto a devoluciones no hacemos devoluciones por compra en tienda física. No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones). Estas políticas están avaladas por la ley Nº 19.496

¿Puedo cambiar o devolver mi producto si compro en la tienda online?

Si compras en nuestra tienda Online tienes 30 días desde la fecha de tu boleta para poder cambiar el producto por cualquiera de la tienda. En cuanto a devoluciones el plazo es de 10 días corridos desde que recibes el producto.

¿De dónde es la marca y dónde confeccionan?

La marca es Chilena y confeccionamos en India e España.