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¿Es necesario reservar hora?
No, no es necesario reservar hora de prueba. Puedes venir de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 y sábados de 11.00 a 15.00 a nuestra tienda en Av Luis Pasteur 6677, Local 5, Vitacura.
¿Puedo retirar mi compra? ¿Dónde puedo retirarla?
Si, al día hábil siguiente de realizada la compra y puedes retirarla en Av. Luis Pasteur 6677, Local 5, Vitacura.
¿Cuánto demoran los productos en ser despachados?
Los productos demoran en ser despachados en la Región Metropolitana entre 3 a 5 días hábiles y en cualquier otra región dentro de Chile 5-7 días hábiles.
¿Puedo cambiar o devolver mi producto si compro en la tienda física?
Si compras en nuestra tienda física tienes 30 días desde la fecha de tu boleta para poder cambiar el producto por cualquiera de la tienda. En cuanto a devoluciones no hacemos devoluciones por compra en tienda física. No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones). Estas políticas están avaladas por la ley Nº 19.496
¿Puedo cambiar o devolver mi producto si compro en la tienda online?
Si compras en nuestra tienda Online tienes 30 días desde la fecha de tu boleta para poder cambiar el producto por cualquiera de la tienda. En cuanto a devoluciones el plazo es de 10 días corridos desde que recibes el producto.
¿De dónde es la marca y dónde confeccionan?
La marca es Chilena y confeccionamos en India e España.
